Ваши комментарии
Руслан, смотрите, ситуация по этому чеку никак не связана с ситуацией, которая видна у вас выше по отчетам по другим товарам. С этим чеком мы с вами уже разбирались, это действительно ошибка системы, при которой у вас через интерфейс продавца сумма за 2 товара посчиталась как за один. Мы пока не можем на 100% определить, что ее вызвало, но примем меры, чтобы она больше не появлялась. Видите, в отчете о продажах, где у вас фигурирует этот чек, совсем другая картинка: себестоимость у товара есть и взята за 2 единицы товара, а выручка как за один.
С верхними же отчетами совсем другое: там нет себестоимости. А это значит, что, скорее всего, в какой-то момент товар продавался в минус, то есть из партии, которой не было на складе. А если себестоимость есть и выручка есть, но нет прибыли, это значит, что, скорее всего, товар был оприходован по розничной, а не закупочной цене. Все это ищется через отчет "Движение товаров" и "Партии товаров". Ссылку на статью для исправления данной ситуации я вам уже давала в ответах выше: Почему в отчете о продажах у некоторых товаров рентабельность равна 100% или завышена? (Почему у товаров нет себестоимости?)
Вопрос решен по телефону, ошибки не было.
Этот чек есть в последнем скриншоте.
Рады помочь:)
Отлично, очень рады!)
Очень похоже, что либо 7, либо 8, если обозначение ВВВВ - это вес (лучше проверить по инструкции). Смотрите сами, какой вес вы используете. Если максимальный вес товара не более 99,999 кг, то выбирайте вариант 7, если 999,999 кг, то вариант 8.
В варианте 7 у вас:
ПП - это префикс
ТТТТ - это PLU (код товара)
ВВВВВ - вес
К- контрольная сумма.
Здравствуйте.
Да, в этом документе стоимости нет, поскольку товар списывается по себестоимости, которую нельзя корректировать вручную. Посмотреть размер убытка можно в отчете "Движение партий", если выбрать тип операции "Списание товаров".
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho