Павел, спасибо огромное, что уделили нам время даже не смотря на то, что вынуждены были перейти на другую систему. Мы очень признательны за вашу помощь и за участие в развитии проекта! Удачи в бизнесе в этот не самый простой период!

Павел, здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, какие именно у вас требования к функционалу "Производство"? То есть, если вас не затруднит, опишите основные бизнес-процессы и документы, которыми вы их закрываете.

Мы с вами обсуждали ошибку с данным конкретным чеком в отдельном тикете, а к общей теме исчезновения себестоимости и исчезновения прибыли она отношения не имеет.

Руслан, смотрите, ситуация по этому чеку никак не связана с ситуацией, которая видна у вас выше по отчетам по другим товарам. С этим чеком мы с вами уже разбирались, это действительно ошибка системы, при которой у вас через интерфейс продавца сумма за 2 товара посчиталась как за один. Мы пока не можем на 100% определить, что ее вызвало, но примем меры, чтобы она больше не появлялась. Видите, в отчете о продажах, где у вас фигурирует этот чек, совсем другая картинка: себестоимость у товара есть и взята за 2 единицы товара, а выручка как за один.
С верхними же отчетами совсем другое: там нет себестоимости. А это значит, что, скорее всего, в какой-то момент товар продавался в минус, то есть из партии, которой не было на складе. А если себестоимость есть и выручка есть, но нет прибыли, это значит, что, скорее всего, товар был оприходован по розничной, а не закупочной цене. Все это ищется через отчет "Движение товаров" и "Партии товаров". Ссылку на статью для исправления данной ситуации я вам уже давала в ответах выше: Почему в отчете о продажах у некоторых товаров рентабельность равна 100% или завышена? (Почему у товаров нет себестоимости?)

Вопрос решен по телефону, ошибки не было.

Этот чек есть в последнем скриншоте.

Рады помочь:)

Отлично, очень рады!)