Ваши комментарии

Уважаемые пользователи. Еще раз приносим наши извинения за возникший форс-мажор. Все данные на месте, просто не отображаются. Они станут доступны в течение 30 минут - 1 часа. Единственный период времени, который мог действительно пропасть - с 16:40 по 17:00 по МСК. Как только данные будут отображаться полностью (мы напишем об этом), проверьте данный временной промежуток.

Здравствуйте. Занимается решением данной проблемы.

Уточните, пожалуйста, пропали данные за какой период? Есть ли у кого-то в этом топике документы за сегодня? Или у всех пропали данные полностью за 16ое число?

Мы сейчас разбираемся с пропажей данных за сегодняшний день. Напишем вам сразу же, как появится информация.

Вячеслав, мы вас прекрасно понимаем и делаем все возможное для скорейшего устранения проблемы. К сожалению, в работе любого сервиса случаются непредвиденные ситуации.

Здравствуйте! Приносим извинения, на нашей стороне возникла техническая проблема, которую мы сейчас устраняем. Система заработает в ближайшие несколько часов. Мы прилагаем все усилия, чтобы сократить время отсутствия доступа до минимума.

Добрый вечер.

1) Расскажите, пожалуйста, как вы представляете себе "перманентную" сортировку товаров? Это сортировка по коду (то есть по порядку добавления папки), а не по алфавиту? Или вообще произвольная сортировка (например, стрелочками вверх-вниз)?

2) Обновление цен в справочнике можно делать не через импорт, а способом, описанным в данной статье справки: Внесение цен из документов в справочник (ручное редактирование цен)

3) Да, мы обещаем подумать, как можно реализовать данный функционал.

Добрый вечер. К сожалению, вы не сможете вывести количество единиц в упаковке в текущем варианте прайс-листа. Сейчас прайс-лист показывает только единицы хранения остатков. У нас есть определенные планы на доработку данного функционала, но по срокам пока точно сориентировать вас не можем.

Добрый день. Ошибку поправили, но пока еще не обновили приложение. Если все будет хорошо, обновимся сегодня ночью.

Что касается вопроса по поводу присвоения товарам статуса на стороне магазина, наши разработчики детально изучили данную проблему и вот их заключение:

Привязать количество товара к его статусу в нашем модуле в теории можно, но мы бы не хотели этого делать, так как не можем гарантировать соответствие статусов и их значений в разных версиях магазина. Это означает, что у вас статусы могут работать правильно, а у других пользователей тот же самый функционал может работать некорректно. Переписывать модуль под каждого пользователя, мы, к сожалению, возможности не имеем, так как сервис все-таки массовый.

Сергей, здравствуйте. Приносим наши извинения. Мы знаем об этой проблеме и сейчас занимаемся ее устранением. Такая логика была заложена в новый подход к нумераторам, но, как мы теперь понимаем, она подходит далеко не всем.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho