Ваши комментарии

1. Согласны, однако данная функция не является приоритетом в настоящий момент.

2. Разработчики сейчас оценивают возможность реализации данной задачи.

3. Сейчас тестируем работу модуля. Как только будем уверены, что все хорошо, обновимся.

4. Еще раз обязательно проверим и поправим, кажется, мы знаем, в чем причина.

п.3-4 будут сделаны ориентировочно сегодня-завтра.

Здравствуйте. Приносим извиненеия за задержку с ответом.

Ответим по порядку:

1 Не работают водяные знаки в вашем модуле. Нажимаешь на кнопку "Обзор" для выбора водяного знака и ничего не происходит.

Работа этой "фишки" до конца не проверялась и гарантировалась, это наследство обмена с 1С. Скажите, можете ли вы работать без водяных знаков?


2 Все товары выгружаются с одним статусом "в наличии", даже если количество товара 0. Если мне надо изменить статус товара которых нет, то надо пройтись по 1500 позициям вручную?

Мы на 90% уверены, что это связано с настройками на стороне самого магазина, но продолжаем проверять, насколько здесь может быть завязан модуль обмена.


3 Сброс атрибутов товаров при очередной выгрузке, при том что галочка "сбрасывать атрибуты" снята.

Проблема решена, завтра пришлем вам ссылку на доработанный модуль.


Остался еще хороший вопрос по возникающей ошибке при выгрузке большого количества товаров.

Ошибка давно исправлена. Скажите, повторяется ли она у вас сейчас?

Сергей, здравствуйте. Это проблема на стороне партнера, который предоставляем нам услугу заполнения по ИНН. Мы сейчас решаем данный вопрос. В ближайшее время все должно заработать.

Вопрос не актуален, ошибку видим, будем разбираться в проблеме.

А такая ситуация повторяется для всех пользователей или у вас всего один пользователь в системе? Можете сказать ваш ID?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho