Евгений, здравствуйте! Если вы работаете через интерфейс продавца, пожалуйста, проверьте настройки роли интерфейса продавца (Меню - Сервис - Администрирование - Роли интерфейса продавца), присвоенной вашему продавцу в карточке пользователя (Меню - Сервис- Администрирование - Пользователи) на вкладке "Интерфейса продавца". Возможно, в поле "Разрешить изменять цену" сейчас установлен запрет на ручное редактирование цен.

Что касается себестоимости услуг, вы правы, в настоящее время она не учитывается. Мы планируем вплотную заняться этим вопросом в самое ближайшее время.

К сожалению, точный прогноз на данный момент мы дать не можем, поскольку на ближайшие несколько месяцев имеем четко сформированный объем работ. Если получится выделить время на разработку данной функции среди текущих планов, то ориентир - первая половина зимы. Но это все очень предварительно.

Здравствуйте! Из файла в "Большую Птицу" возможна загрузка только двух уровней каталогов. Первый вы указываете непосредственно в форме загрузки в поле "Родительская папка", второй - в файле с товарами. Далее структуру необходимо формировать вручную. О том, как переносить товары из папки в папку, написано в данной статье справки.

Здравствуйте! Дело в том, что набор нужен в первую очередь для более удобного осуществления продаж и просмотра отчетов о продажах.
При создании набора на складах не образуется остатка по наборам, при реализации списываются остатки входящих в набор компонентов.
Именно поэтому при перемещении нельзя выбрать набор, а можно переместить только его комплектующие.
В наших планах добавить в систему еще понятие - комплект. В процессе создания комплекта его составные части будут списываться, а у комплекта будет появляться остаток.

Здравствуйте! Простите, что не сразу отвечаем на ваш вопрос. Расскажите, как именно вы загружали остатки товаров? Дело в том, что через импорт товаров остатки не загружаются. Их можно массово загрузить только через документ "Ввод остатков товаров" или "Поступление товаров". О том, как это сделать, написано вот в этой статье справки.

Добрый день! К сожалению, на прошлой неделе в течение пары дней из-за нашего недосмотра в системе не контролировались лимиты объектов на бесплатном тарифе. То есть можно было создавать, например, пользователей, товары или партнеров без каких-либо ограничений. Скорее всего, вы создали какой-то лишний объект, который превысил ограничения для тарифа "Колибри", а затем система снова начала учет таких объектов и ваш аккаунт был автоматически переведен на платный тариф "Альбатрос". Пожалуйста, убедитесь, что не превышены лимиты по числу объектов, описанные на страничке с тарифами, а именно: 1 пользователь, 1 склад, 1 фирма, 100 партнеров, 1000 товаров.
Если превышение по какому-то из параметров все-таки имеет место, вы можете удалить лишние объекты в корзину, и тогда возможность работы на бесплатном тарифе будет автоматически возобновлена.