Ваши комментарии

Сергей, здравствуйте!

Простите за задержку с ответом. Нужный вам отчет можно сформировать следующим образом:



Геннадий, мы понимаем ваши потребности, но и вы, пожалуйста, поймите нас. Каждая доработка (а эти доработки не такие мелкие, какими кажутся на первый взгляд) требует отвлечения программистов от основного процесса.

В данный момент наша основная и важнейшая задача - выпустить релиз с мультивалютностью, которого только на этом форуме ждут несколько десятков человек, а в общей сложности запросов в разы больше.

У нас есть план разработки, который мы формируем на основании статистики обращений и собственных представлений о развитии системы. Большинство функций, о которых вы говорите, у нас пока не запрашивались, кроме тех, которые мы уже поставили в планы.

Мы были бы очень рады помочь вам и сделать все, о чем вы просите в самое ближайшее время, но 1) не весь функционал, как нам кажется, будет востребован большинством пользователей 2) мы не можем отбросить на второй план более приоритетные задачи и концепцию того, что "Большая Птица" - массовый сервис.

В той же 1С, как вы знаете, большинство доработок под конкретного клиента делают франчайзи, которые с этого и живут.

Часть ваших предложений мы будем делать обязательно, но в порядке очереди.

Приносим извинения за этот длинный диалог и за то, что не можем помочь вам прямо сейчас.



Геннадий, прокомментирую от себя вопрос по поводу ввода в систему большого количества номенклатуры. Скажите, а в Excel-файле у вас этих данных нет? Если импортировать их, то это заняло бы значительно меньше времени. Более того, подготовить файл в Excel с копированием ячеек (например, производитель или страна) было бы намного быстрее, чем создавать каждый товар по отдельности в "Большой Птице". Там же можно было бы установить нужную единицу измерения, которая бы создалась сразу же при загрузке файла.

По пунктам 7 и 8 сроки точно назвать не можем, сейчас, как уже сказал Олег, действительно очень много задач с более высоким приоритетом, но делать их однозначно планируем.

Геннадий, здравствуйте.

Спасибо за ваши предложения, вынесли их в отдельный топик.

Прокомментируем каждый пункт по порядку (жирным - наши ответы):


1. почему нельзя массово выставить страну изготовителя продукции?

Согласны, можно добавить этот параметр в помощника изменения товаров.


2. ... единицы измерения?

Обсудим, сейчас не уверена, что это можно сделать, т.к. при сохранении товара создается единица по умолчанию (штука).


3. ... адрес места хранения?

Подумаем, адрес привязан к складу, здесь тоже все может быть не так просто.


4. почему нельзя сгенерировать код по шаблону для определенной группы? Это очень упростило бы внутреннюю структуризацию и учет при больших объемах номенклатуры.

Вы имеете в виду код в поле "Код"? Если да, то это скорее наш идентификатор товара в БД, чем инструмент для организации данных в справочнике. Обещаем обсудить.


5. Почему в заказ покупателя нельзя осуществлять подбор по коду и артикулу?

С ценника гораздо легче и логичнее прочитать код или артикул, чем заморачиваться распечатыванием штрихкодов или каждый раз ковыряться в базе даннных, которая еще и безбожно тормозит порой...

Сейчас это можно сделать через кнопку "Подбор", а в ней через вызов формы поиска. Но мы уже думали о том, чтобы сделать быстрый поиск по артикулу без захода в подбор.


6. Учитывая, что в комментариях используются переменные стринг, нельзя перед и после добавлять произвольный текст? Забивая однотипные данные вручную - тратится колоссальное кол-во времени, что сводит на нет желание переезжать в вашу программу.

Пока не думали.


7. Почему нет свойства "Описание" у продукта?

В комментариях одно, а в описании размещается техническая информация, и порой довольно много... и значит должно быть несколько строк.

Если такое возможно, то в идеале сделать всплывающей подсказкой, и в настройках чекбокс - включать или не включать данную функцию.

Добавим, эта задача в планах.


8. Крайне желательно иметь предварительный просмотр фото не внутри товара, а прямо в каталоге...

Так и с клиентом легче работать, да и ошибиться при выборе товара меньше шансов.

Эта задача тоже в планах.

Геннадий, спасибо за ваш комментарий. Павел в свое время имел в виду несколько другую проблему, когда на одной бухте остается обрезок в 5 м кабеля, на другой - в 3 м, а на складе по отчету числится 8 метров. То есть кабель длиной 8 м продать невозможно, т.к. по факту имеется 2 обрезка разной длины. И узнать из отчетов мы это никак не можем.

Что касается серийных номеров, то реализация данного функционала в наших планах на этот год.

Как вариант, можно сохранять настройки всей формы поиска, а не только поля "Комментарий".

Поместили задачу в пул планов, однако по срокам ничего пока сказать не можем, т.к. мы все-таки стараемся ориентироваться на количество обращений по одной и той же теме и брать такие задачи в первую очередь.

Алексей, здравствуйте. Не уверены, что сможем реализовать сохранение комментария в настройках поиска. Кто-то может использовать это поле совсем для других целей. А вы не пользуетесь полем "Продавец" в счетах? По этому полю чуть проще искать, так как не надо вбивать имя продавца, его можно выбрать из выпадающего списка.

Здравствуйте! Для выгрузки всех данных по партнерам (в т.ч. и email) вы можете воспользоваться функцией "Экспорт" для справочника "Партнеры". Подробнее об этой функции можно узнать из этой статьи справки.

Добрый вечер. То, о чем вы говорите - это не упрощенный учет, а отдельный вид учета - суммовой. У нас есть планы по реализации такого вида учета, только, к сожалению, они далеко не ближайшие. Сделано это будет не через инвентаризацию и чек, а другие специализированные документы. Статус "Запланирован" я оставляю, но по срокам пока ничего конкретно сказать не могу.

Сергей, подскажите, а в каких случаях вы используете товары в акте? По поводу изменения типа товара мы еще дополнительно обсудим вопрос.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho