Ваши комментарии

Здравствуйте, Никита.

В ходе экспериментов удалось выяснить, что начертание и читаемость шрифта (как на распечатках выше) зависит в основном от количества скругленных элементов у конкретного шрифта. Принтер монохромный, передавать полутона он не умеет, поэтому то, что на экране решается сглаживанием, на бумаге выглядит не очень красиво. Сейчас мы пробуем подобрать наиболее приемлемый шрифт, вышлю вам образец на проверку :) 
Даниил, как показывает практика, после неполученного важного документа это становится проблемой сервиса. У почтовых программ есть гораздо больше возможностей чтобы проконтролировать факт доставки/прочтения.
Даниил, мы не хотим добавлять в "Большую Птицу" продвинутую функциональность, связанную с отправкой писем. То есть, например, если почтовый сервер получателя посчитает, что наша система рассылает спам (в случае, если будет много получателей у одного письма, это вполне вероятно), то не будет получен ответ о том, что письмо не доставлено адресату. А отправитель будет уверен, что все хорошо и письмо доставлено.

Для работы с электронной почтой есть специализированные программы и сервисы, вряд ли имеет смысл соревноваться с ними по части предоставляемых возможностей. 
Здравствуйте, Даниил.

Постараемся рассмотреть такую возможность в ближайшее время. В данный момент мы используем свой вариант авторизации, который позволяет, чтобы один и тот же пользователь (с одним адресом электронной почты) мог войти в разные мактер-эккаунты на нашем сервисе (фактически, это разные информационные базы).
Здравствуйте, Никита.

Большое спасибо за описание вашей работы с размерами и цветами. В ближайшее время мы приступим к подготовке заданий на разработку соответствующей функциональности.

С покупкой оборудования лучше повременить до тех пор, пока поддержка принтера этикеток не появится в новом релизе системы. Мы сейчас используем для тестирования модель TSC TDP-225. Мы работаем сразу над двумя вариантами печати: как на листах А4 с этикетками стандартных размеров (пока выбрали несколько самых популярных), так и с использованием принтера этикеток. Постараюсь показать вам, как это будет выглядеть, еще до выхода релиза.
Здравствуйте, Василий.

Накладная на сборку в вашем случае - это отдельный документ или просто печатная форма обычной накладной на реализацию?

В каком виде вы задаете адрес хранения товара? Приведите, пожалуйста, пример.
А физический размер ленты какой, ну если ее линейкой измерить обычной? :)
Спасибо большое! Попробуем разобраться, с чем связано качество печати.
Спасибо за картинку!

Пустая лента, скорее всего, из-за настроек бумаги или полей - ну и PDF у нас все-таки на 58мм, который был в примере. Шрифт выглядит плохо - может, конечно, принтер его не понимает. Если просто из текстового редактора распечатать что-нибудь, оно выглядит лучше?
Никита, вот ссылка на файл с примером чека:

sales_receipt.pdf

Сообщите, пожалуйста, как он напечатался. Заранее спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho