Ваши комментарии

Здравствуйте, Ирек.

Спасибо за интерес к системе "Большая Птица". Мы как раз сейчас работаем над специальными условиями сотрудничества с крупными клиентами. Пожалуйста, напишите мне на oleg@eteron.ru о специфике своего бизнеса, и я свяжусь с вами, чтобы обсудить варианты совместной работы. 
Уже скоро. К сожалению, мы не можем давать точные даты. Всегда находится что-то, что нужно исправить или можно улучшить :) Обновление будет выпущено после необходимых проверок.
Здравствуйте, Никита.

Не могли бы вы попробовать напечатать на своем чековом принтере вот этот чек.

Все ли в порядке?
Здравствуйте.

На ближайшие релизы мы не планируем брать в разработку функциональность, связанную с комиссионной торговлей. Однако, исключать возможность ее появления в будущем мне бы не хотелось. В связи с этим, буду благодарен, если вы ответите на пару вопросов по вашему учету:

1) Как партнер отчитывается перед вами за проданный товар?
2) Бывает ли у вас переоценка товаров, отданных ранее на реализацию?

Заранее спасибо за ответы.
Антон, наша ценовая политика - это продуманный шаг, основанный на долговременном анализе рынка. Мы считаем, что у массового сервиса должен быть базовый, не ограниченный по времени бесплатный тариф. Он помогает небольшим или только что открывшимся бизнесам избежать затрат в тот момент, когда на счету каждая копейка. С ростом бизнеса обычно растут не только доходы, но и требования к системе учета - и мы готовы предложить нашим клиентам дополнительные возможности за предсказуемую абонентскую плату.

Мы не можем гарантировать, что стоимость подписки будет всегда одинакова точно так же, как мы не можем предсказать курс рубля на следующий год или цены на нефть. Но мы можем сказать, что имеем свои взгляды на ценовую политику и собираемся придерживаться их в дальнейшем. Ее основные моменты - это наличие базового бесплатного тарифа, не ограниченного по времени; адекватная стоимость для пользователей, чей бизнес растет; бОльшая плата только за бОльший объем услуг. 
Здравствуйте, Антон.

Спасибо за интерес к системе "Большая Птица" и за ваши вопросы. Обеспокоенность пользователей вопросами безопасности, конфиденциальности и надежности - это главная и ожидаемая тема для всех облачных сервисов. Я попытаюсь кратко сформулировать ответ на ваш вопрос, а потом подробно отвечу по пунктам.

Итак, надежность провайдера любой услуги - это в первую очередь вопрос репутации. Мы предлагаем массовый сервис за адекватную цену. Мы дорожим доверием своих клиентов, понимаем ответственность за их бизнес и прикладываем максимальные усилия, чтобы обеспечивать надежное функционирование сервиса. Вы можете работать с системой неограниченное время на бесплатном тарифе: это позволит вам без каких бы то ни было затрат определиться, подходит ли сервис лично вам. Более подробным образом вопросы, связанные с безопасностью, освещаются на этой странице нашего сайта.

Если у вас есть регламентированные специфические требования к отказоустойчивости/конфиденциальности, то вам, скорее всего, лучше подойдут продукты корпоративного уровня или решение, разработанное с нуля специально для вас. Но и цена вопроса, очевидно, будет совсем другая.

Теперь попробую подробно ответить по пунктам. 

1).  Вопрос. Сколько уже клиентов у БП?

Ответ. Я не могу озвучивать эту информацию, так как на данном этапе она является коммерческой тайной.

2). Вопрос. Какие еще проекты сделаны Вашей командой?

Ответ. Formz.ru - популярный онлайн-сервис для заполнения и печати документов. Проект Formz.ru существует с 2007 года, за прошлый месяц его пользователи посетили сайт 670 000 раз и создали более 600 000 документов.

3). Вопрос. В какие финансовые и коммерческие структуры Вы входите?

Ответ. В 2011 году ООО «Этерон», обладающее правами на проекты Formz.ru и «Большая птица», привлекло инвестиции от частного инвестора. "Этерон" и "Большая Птица" участвуют, например в этом обзоре венчурного рынка облачных технологий: http://www.marketing.spb.ru/mr/business/venture_ca...

4) Вопрос. Покажите, что еще такого надженого у Вас есть.

Ответ. Сервис formz.ru, который был описан ранее в пункте 2.
Здравствуйте!

В данный момент мы позиционируем "Большую Птицу" как решение для РФ, работа с другими валютами пока что не планируется.
Здравствуйте, Даниил.

К сожалению, копия на свой ящик никак не гарантирует того, что письмо будет доставлено другим получателям.

Речь идет о следующем. Если мы будем отправлять письма с сервера bigbird, то в какой-то момент, например, mail.ru может решить, что мы рассылаем нежелательную корреспонденцию. Тогда все наши письма от всех пользователей с получателями на mail.ru могут оказаться заблокированными. При этом неважно, включили с другой стороны адрес в белый список или нет. Письмо просто не дойдет. Просить у клиента данные учетной записи для почты и отсылать письма с его почтового сервера - негуманно с точки зрения безопасности. 
Никита, добрый день.

Напомните еще, пожалуйста, а принтер этикеток у вас есть уже?
cms
Здравствуйте.

Интеграция с интернет-магазинами - одно из приоритетных направлений развития "Большой Птицы" и, разумеется, она входит в наши планы. Более того, мы уже работаем над обменом данными с решениями, которые поддерживают формат Commerce ML (насколько мне удалось посмотреть, cs-cart входит в их число).

В апреле мы приступим к работе над подсистемой управления заказами и заявками в "Большой Птице". Интеграция с интернет-магазинами напрямую с этим пересекается. Я думаю, что мы объединим всю эту функциональность в один большой новый релиз, который мы рассчитываем выпустить этим летом.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho