Согласен на все 100
тогда закрываем тему

Спасибо!

и еще, уверен, что у вас почтовых серверов один-два и адреса у них статические. Наверняка, среди клиентов вашего продукта, очень много пользователей общедоступных почтовых серверов, например майл.ру. В данном случае, по таким же условиям, письма от вашего сервера могут оказаться в спаме у пользователей.

а какие варианты можно еще придумать? Ну уж очень важно мне это.
Можно себе отправлять и по настроенным правилам письма будут пересылаться нужным адресатам, но это тоже извращение. В этом случае жесткий признак в письме нужен всегда будет какой-то, по которому будет фильтрация идти.
Надо как-то максимально автоматизировать данный процесс

Приведу пример одной системы с регистрацией через аккаунт Google:
если я вошел в в одну ИБ, то у меня сразу появляется возможность переключаться между базами в которые у меня есть доступ, через соответствующее меню. Т.е. сервер SAAS при авторизации, понимает куда я могу ходить и предоставляет мне список ИБ в соотв. меню, а в базах уже прописаны мои права. Понимаю, что может создать трудности в реализации, но это было-бы очень современно. Также это позволит бухгалтерам-аутсорсерам обслуживающих много фирм или участниками групп ЮЛ, быстро переключаться между базами, что в свою очередь повысит привлекательность вашего продукта (imho).
А еще бы вашему приложению в магазин Google Apps записаться - было бы просто прелестно.

Хотя, конечно, лично мне доводилось видеть сервисы, которые это практикуют.
именно так и использую другие сервисы )

ИБ(инф. база) должна знать, кого пускать, а кого нет.

вы гарантируете конфиденциальность моих данных? уверен, что ответ будет - "Да!"

Также и "дежурный" ящик мне не страшно тогда к вам подключить.

Предлагаю так:
сделать возможность альтернативного подключения своего почтового сервера. Соответственно, при выборе такой опции, включить возможность отправки нескольким получателям.

Конечно, нормальный тон - указывать в договоре конктретных представителей, с одним ящиком. Но как мне получить фидбэк о том, что письмо доставлено? - как минимум, меня устроила-бы копия на свой ящик.

что мешает предупредить об этом пользователей сервиса, а они, в свою очередь, предупредят клиента о необходимости добавить исключение для спама(нормальная практика)? Кто боится- отправляет одному адресату, а мне нужно нескольким. Если не реально сделать такую функцию, не так и страшно - как-нибудь справимся ;-)

Да, это очень важно - отслеживать факт оплаты в разрезе документов. Сделайте по аналогии с 1С