0
Отвечен

Номенклатура: Можно добавить только номенклатуру типа: Товар, Набор

vulkan3 3 года назад обновлен 3 года назад 4

Выставил счет организации, товар и услуга , товар возвратить могу а услугу не хочет пишет ,  "Номенклатура: Можно добавить только номенклатуру типа: Товар, Набор"  - как возврат сделать или удалить не пойму

Отвечен

Здравствуйте! Возврат услуги через документ "Возврат товаров" сделать нельзя. Поскольку услуга не имеет остатков, ее возврат не имеет экономического смысла. Вы можете, к примеру, вернуть деньги за услугу, однако в таком случае услуга все равно останется в отчете о продажах, как реализованная. 

Это особенность программы или это везде так?

Простите за задержку с ответом, за все другие программы, к сожалению, сказать не можем.  Полагаем, программный запрет на возврат услуг через  реализацию есть не во всех системах, но у нас это пока что так.

Вообще странно) услугу оказал а возвратить не можешь ) 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho