0
Отвечен
Номенклатура: Можно добавить только номенклатуру типа: Товар, Набор
Выставил счет организации, товар и услуга , товар возвратить могу а услугу не хочет пишет , "Номенклатура: Можно добавить только номенклатуру типа: Товар, Набор" - как возврат сделать или удалить не пойму
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте! Возврат услуги через документ "Возврат товаров" сделать нельзя. Поскольку услуга не имеет остатков, ее возврат не имеет экономического смысла. Вы можете, к примеру, вернуть деньги за услугу, однако в таком случае услуга все равно останется в отчете о продажах, как реализованная.
Это особенность программы или это везде так?
Простите за задержку с ответом, за все другие программы, к сожалению, сказать не можем. Полагаем, программный запрет на возврат услуг через реализацию есть не во всех системах, но у нас это пока что так.
Вообще странно) услугу оказал а возвратить не можешь )