0
На рассмотрении

Ошибка выгрузки выписки из банк-клиента

Anton Zolotykh 3 года назад обновлен 3 года назад 4

Добрый день, вот уже неделю не получается загрузить выписку из банк-клиента в формате 1С.

В банке говорят, что выписку не изменяли

На рассмотрении

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, загружаемый в систему файл на почту support@bigbird.ru. Мы посмотрим, в чем может быть причина. А до этого все нормально загружалось? Вполне возможно, что банк все-таки поменял что-то, просто операторы могут этого не знать.

До февраля месяца всё отлично загружалось!

Был бы рад выслать на почту, но письма к вам не уходят, причём ни на саппорт, ни на инфо..

Может быть есть другой почтовый ящик куда отправить?


Если у вас есть почта не на гугле, попробуйте отправить с нее. Ваш текущий ящик по каким-то причинам блокируется нашим сервером.

Почта не на гугле. Попробую с личного адреса

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho