0
To nie jest błąd

не дает сделать перемещение принятого товара

ALISA Kriventsova 4 lat temu Ostatnio zmodyfikowane przez Елена (Менеджер продукта) 4 lat temu 11

Добрый день! При перемещении поступивших товаров с одного склада на другой система выдает


Недостаточное количество товаров по фирме Спортивная обувь на складе Пассаж, цокольный этаж

-------------------------------------------------------------------------------------
К П Adidas Stan Smth B5012-8 M20324 полностью черные кожа 37 р-р (не хватает 1 шт).

Но! 1. Я только что внесла этот товар в поступление (товар есть в поступлении)

2. При просмотре отчета по товарам и складам товар числится за складом

Проверила даты документов (01 сент - поступление, 02 сент перемещение)


Что делать?

W trakcie analizy

Алиса, добрый день. Постройте, пожалуйста, отчет "Движение товаров" по данному товару (фильтры на первой вкладке не задавайте, только товар). На второй вкладке группировка должна выглядеть след. образом: Фирма, Склад, Товар.


Посмотрите, не появляется ли в какой-то момент минус по одному из складов? Можете прислать нам скриншот или непосредственно ссылку на отчет сюда или на почту support@bigbird.ru, если после построения отчета не получится найти причину самостоятельно. О том, как прислать ссылку на отчет, написано в этой статье справки.

Минусов нет, а при перемещении говорит, что за этим складом товар не числится

Правильно ли я понимаю, что вы пытаетесь перевести товар со склада "Пассаж" от фирмы "Спортивная обувь" на склад "Магазин на ул. Пачаева"?

нет, на склад Пассаж, 1 этаж

у меня в перемещениях висит документ перемещение (без галочки учет), если Вам видны наши документы

Нет, нам не видны ваши документы, поэтому приходится расспрашивать про каждое действие. Единственное, мы можем попросить доступ в вашу учетную запись, но в данном случае проблема, кажется, ясна. Чтобы быть уверенной на 100% пришлите еще, пожалуйста, скриншот документа "Перемещение", где будут видны фирма и склады.

Алиса, по перемещению, кажется, все совсем просто. У вас на остатках по данной фирме и складу 2 штуки товара, а вы перемещаете 3. Поэтому система и пишет, что не хватает 1 единицы.

Елена, спасибо!