не дает сделать перемещение принятого товара

Алиса, добрый день. Постройте, пожалуйста, отчет "Движение товаров" по данному товару (фильтры на первой вкладке не задавайте, только товар). На второй вкладке группировка должна выглядеть след. образом: Фирма, Склад, Товар.

Посмотрите, не появляется ли в какой-то момент минус по одному из складов? Можете прислать нам скриншот или непосредственно ссылку на отчет сюда или на почту support@bigbird.ru, если после построения отчета не получится найти причину самостоятельно. О том, как прислать ссылку на отчет, написано в этой статье справки.

Минусов нет, а при перемещении говорит, что за этим складом товар не числится

Правильно ли я понимаю, что вы пытаетесь перевести товар со склада "Пассаж" от фирмы "Спортивная обувь" на склад "Магазин на ул. Пачаева"?

нет, на склад Пассаж, 1 этаж

у меня в перемещениях висит документ перемещение (без галочки учет), если Вам видны наши документы

Нет, нам не видны ваши документы, поэтому приходится расспрашивать про каждое действие. Единственное, мы можем попросить доступ в вашу учетную запись, но в данном случае проблема, кажется, ясна. Чтобы быть уверенной на 100% пришлите еще, пожалуйста, скриншот документа "Перемещение", где будут видны фирма и склады.

Алиса, по перемещению, кажется, все совсем просто. У вас на остатках по данной фирме и складу 2 штуки товара, а вы перемещаете 3. Поэтому система и пишет, что не хватает 1 единицы.

Елена, спасибо!

Пожалуйста)