Плохо стал работать поиск номенклатурыи контрагентов,только через справочник,а это лишний вход -выход,раньше при начале набора выходили варианты.теперь этого нет

Здравствуйте! Вы имеете в виду, что при наборе нескольких букв из названия в строке с товарами или в поле с партнерами не появляется выпадающий список с нужными вариантами?

И еще уточните, пожалуйста, когда вы заметили данную проблему?

Пробовали ли открыть систему в других браузерах и посмотреть, повторится ли проблема?

Проблема возникла примерно неделю назад,другими браузерами не пользуюсь

Спасибо за уточнение. Правильно ли я описала суть проблемы, то есть что происходит при наборе нескольких букв из названия: варианты названий не появляются вообще или это занимает больше времени? Эта проблема сохраняется постоянно или поиск то срабатывает, то не срабатывает?

И еще уточните, в каком браузере вы работаете и какая операционная система?

да

Добрый день. Пожалуйста, уточните по пунктам:

1. Какой браузер вы используете

2. В какой операционной системе работаете

3. Проблема сохраняется постоянно для всех документов или то она есть, то ее нет?

Что касается данной проблемы в целом, нам нужны от вас ответы на вышезаданные вопросы, поскольку у наших пользователей (и у нас самих) данная проблема не повторяется. Возможно, это каким-то образом связано с конкретным браузером, нужно смотреть.

Здравствуйте, такая же проблема:

1. Google Chrome

2. 32-разрядная

3. То есть, то нет

Добрый день! Попробуем посмотреть, в чем может быть проблема. А в остальном Птица при этом работает без проблем? Никаких задержек с открытием справочников, сообщений об ошибке соединения, прочих странностей?

В остальном работает, проверила в другом браузере, этой проблемы нет.

А в хроме прямо сейчас эта проблема сохраняется? И при этом в другом браузере все в порядке?

То есть если в Сhrome сейчас в любом документе попытаться сделать подбор по нескольким буквам, то вот такой выпадающий список не появляется?

нет, не появляется.

спасибо, вас поняли.

1. Google Chrome версия 52

2. windows 7 64-разрядная

3. То есть, то нет

да