Идеи
+8
На рассмотрении
Информирование клиентов о статусе заказа (смс / email)
Доброго всем дня!
Было бы очень удобно внедрить систему информирования клиентов о статусе заказа, по смс и email.
Было бы очень удобно внедрить систему информирования клиентов о статусе заказа, по смс и email.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Подскажите, удалось рассмотреть вопрос, интересует планируется внедрение и сроки, это важно для принятия решения по выбору системы учета?
К сожалению, мы не можем давать гарантии по срокам появления той или иной функциональности в системе.
По поводу SMS-рассылок решение еще не принято. Во-первых, мы пока получили слишком мало обращений пользователей по этому вопросу и не представляем четко, насколько это будет востребовано. Во-вторых, это приведет к необходимости корректировки тарифных планов. Как вы представляете оплату за объем отправленных SMS? Это должен быть какой-то месячный пакет (например, 300 рублей за 100 сообщений), или же оплата за каждое сообщение по факту его отправления?
Мы готовы оплачивать смс за пакет.
1. По-поводу обращений: обычным розничным магазинам, возможно это и неинтересно, а тем кто что-то производит или продает под заказ очень даже необходимо для информирования о статусе (готовности) заказа.
2. Тариф корректировать не надо, кто хочет купил пакет из нужного кол-ва смс.
3. Плюсы для Вас: новый сервис для Ваших клиентов, и доп доход на продаже смс.
С сервисом смс все понятно.
А что насчет уведомления по e-mail? Тут точно сложностей возникнуть не должно.
Тоже интересует смс оповещение клиентов, очень не хватает сейчас в работе с птицей!
Купили себе из Китая GO ip и отправляем с другой программы, ну и конечно хотелось бы через основное окно программы