Не работает , не заходит как будто сервер остановился у вас , будет ли компенсация за сбой в вашей системе ?

Здравствуйте!  Проблема у дата-центра Яндекс, где находится сервер с "Большой Птицей". Сейчас мы запускаем резервный сервер, надеемся, что в ближайшее время все заработает. Приносим наши извинения. 

Если бы у вас был тариф колибри и мы не платили бы ничего , вопросов нет., а вы берете не маленькую оплату но и не работает сбои . Сделайте за ваш сбой несколько месяцев бесплатно всем пользователям

Не работает база, не зайти, пишет сайт не доступен, два часа все висит, отгрузка встала, работа склада остановлена!

Системные администраторы сообщают, что количество отказов от Яндекса уменьшается, возможно, все заработает на родном сервере быстрее, чем развернётся резервный. Делаем все, что можем. 

Система заработала, проверяйте, пожалуйста. Еще раз приносим наши извинения!