0
Не ошибка

Глюк

Andrey Belov 7 лет назад в Техподдержка обновлен Олег (Директор по разработке) 7 лет назад 4
На складе розничной точки присутствует некий товар. При подборе продукции она тоже присутствует. Но при продаже система вдруг пишет что товара нет. При ближайшем рассмотрении оказывается что товара доступного меньше чем числится по складу. Вернее склад пишет что остаток 10 шт, доступно по всем складам -4. Это как? Резервов нет, все чеки перепроверены.

Ответ

Ответ
Не ошибка
Здравствуйте, Андрей.

Из описания мне не совсем ясна суть проблемы. Пожалуйста, проверьте группировки отчета: остатки могут быть показаны не только в разрезе складов, но еще и фирм. Не могли бы вы прислать скриншот с отчетами на support@bigbird.ru
Разобрался. В итоге из за минуса на центральном складе образовался минус в магазинах. Не понимаю почему разные склады создают минус друг другу....
На рассмотрении
Здравствуйте, Андрей.

Из описания мне не совсем ясна суть проблемы. Пожалуйста, проверьте группировки отчета: остатки могут быть показаны не только в разрезе складов, но еще и фирм. Не могли бы вы прислать скриншот с отчетами на support@bigbird.ru
Сейчас уже не получится. Если в общем то у меня на 1 фирму оформлено 3 склада, при минусе на основном складе начался минус по другим складам и списание основных остатков без привязки к складам.
После перемещения в пределах одного склада по разным юр лицам вроде да. Опять же возвращаемся к старому разговору: Один склад на две фирмы.
Ответ
Не ошибка
Здравствуйте, Андрей.

Из описания мне не совсем ясна суть проблемы. Пожалуйста, проверьте группировки отчета: остатки могут быть показаны не только в разрезе складов, но еще и фирм. Не могли бы вы прислать скриншот с отчетами на support@bigbird.ru

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho