0
Under review

Интерфейс продавца зависает при попытке оплатить.

Dmitry 2 months ago • updated 2 months ago 3

Здравствуйте. Интерфейс продавца зависает при попытке оплатить. Проблема появилась сегодня (06.08.2018 с открытием смен) Бизнес схема работает нормально. Магазины опять стоят. Когда исправят ?


При попытке создать чек из бизнес схемы тоже ничего не выходит.

Under review

Дмитрий, здравствуйте! Все ли сейчас в порядке?

Здравствуйте, сейчас все в порядке. Чеки начали грузиться примерно в 6.00 по Москве. В это же время начали загружаться отчеты по розничным продажам, партиям товаров, общим продажам и продажам партнерам. Тем не менее несколько часов магазины были частично парализованы. Это было весьма проблематично для нас. С чем то было связано и не повторится ли то завтра в тот же период времени ?
У меня каждый день не прогружаются вышеуказанные отчеты в период примерно до 6.00 по Москве. Но впервые перестали прогружаться чеки. Я связался со своей коллегой в моем городе. У нее в тот же период такой проблемы с чеками не было. Так же вопрос почему примерно до 6.00 по Москве не формируются вышеуказанные отчеты ?