Ваши комментарии
Отлично! Если вдруг опять появится, сразу пишите сюда или на support@bigbird.ru
Просто обновить вкладку (нажать F5). И еще если не поможет, напишите ваш ID.
А если обновить сессию работы с системой, ошибка сохранится? Можете прислать скриншот чека, пока никак не можем воспроизвести проблему на своих данных.
Через основной интерфейс, правильно?
Это уже другая ошибка, с ней тоже занимаемся и она у нескольких пользователей, а не массово. Уточните, в какой момент она выскакивает? При сохранении любого чека? Оплата в чеке указана налом или безналом? Чек на продажу или возврат?
Интерфейс продавца работает, продажи проходят. Еще раз приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. Если у кого-то ИП по-прежнему не работает, просто обновите (перезагрузите) вкладку.
Сейчас выкладываем правки, ИП должен заработать через несколько минут.
Да, мы обязательно обсудим сложившуюся ситуацию и подумаем, что можно предпринять.
Здравствуйте. Приносим наши извинения, выложили обновление сегодня ночью и произошел регресс по данной ошибке. Этой ночью поправим. По поводу группы - пока ничего не обещаем, т.к. это нам надо улучшать работу, а не пользователям переписываться в панике.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Спасибо, что написали! У другого пользователя, у которого была такая же ошибка, она исчезла в другом браузере (работал в Chrome, потом зашел через IE). Следовательно, если не помогает F5, то нужно почистить кэш браузера.