Ваши комментарии

Очень понравилась программа. Благодарил разработчиков за нее. И, тоже ждал... С 15 по 18 год (июнь), когда они выпустят изменения и новую версию. Обещания, обещания, обещания. Но, время и государство не терпит. Если бы не было обещаний, я бы даже не писал этот отзыв. Нужно было просто признать вашу недееспособность в введении новшеств. Но, вы меня подставили! Я вам верил, я ждал и ждал бы до сих пор, как показывает сложившаяся ситуация. И я рад, что вынужден был перейти на другую товароучетную программу. И что я получил? 

Пришлось перестраивать все! Месяц я созванивался с техподдержкой новой программы, причем КРУГЛОСУТОЧНО. Подстраивал и шлифовал неровности, вносил предложения. На все вопросы оперативно реагировали, вводили новые патчи. Интегрировать пришлось уже в рабочую среду, отмечу терпение техподдержки и их вежливость ни смотря ни на что. Сами дозванивались и информировали о нововведениях именно по интересующим меня моментам. Программа интегрируется буквально со всем оборудованием, а если нет, то техподдержка буквально за неделю добавит в список ваше оборудование (проверено на себе). Новый закон?! Они уже в курсе. И будет работать в срок. Функционал - море! Информативность - огонь. Цена? Я перелопатил вагон и маленькую телегу программ. Ценники космические. Самые божеские в месяц по 2500, под мои потребности. Но, они и тут удивили - 3300 в ГОД, товарищи! И это с 10 рабочими местами!

Из минусов. Чтобы быть как рыба в воде, нужно потратить месяцок на изучение. Андроид приложение не совсем допилино для работы, но весьма информативно и реагируют на отзывы весьма оперативно и патчат. Нет интеграции с директ-банком Сбербанка до сих пор. Бодаются с ними по протоколам безопасности.

К чему я это все! Наш мир весьма динамичен и умение оперативно и качественно реагировать на ситуацию говорит о многом. Вы не справились! Более того, вы бы меня очень подставили, если бы я и дальше велся на ваши обещания. Пользователям. Не ждите у моря погоды. Сбрасывайте якоря, что вас держат без сожалений, иначе рискуете нарваться на штрафы и сумбурный ввод товароучетной программы в рабочую среду.

ПыСы. Не писал название программы, дабы не выглядело рекламным постом. Название из 4-х букв. Кто ищет, тот найдет.

ПыПыСы. Хотел донести до вас просто, что тут ловить нечего. Всем успехов и роста в вашей коммерческой деятельности, и в жизни!

Елена, будьте добры ответьте мне на вопрос здесь http://support.bigbird.ru/topics/910-formirovanie-ostatkov-i-tsenyi/

Так, давайте я постараюсь разложить все по полочкам.

Возьмем:

a - остаток товаров на начало периода. (Здесь кстати есть небольшой вопрос. Если мы хотим посчитать допустим с 28.02, то формируем остаток товаров на 27.02. Я. так полагаю, программа рассчитывает остаток по 23:59:59 на формируемый день?).

b - выручка.

c - оприходование, списание, перемещение товаров.

d - остаток товаров на конец периода. (Здесь стоит тот же вопрос, что и на начало периода. Но, мы формируем остаток на то же число. Допусти, если считаем по 28.03, то и остаток берем на 28.03.)

x, e - результат.


Далее по формуле: a - b ± c = e; d - e = x.

В принципе, "х" должен быть равен нулю. Но, наши расчеты всегда показывают результат со знаком плюс. Мы не можем понять с чем это связано. В этот период цены розничные меняются в меньшую сторону, следовательно и товарный остаток должен быть меньше (считаем по рознице, т.к. закупочные меняются практически каждый день), влияет ли это вообще?.


На практике.

Есть 3 магазина, где активно ведутся продажи. Везде конечный результат положительный. Причем, разброс весьма приличный.

Есть 2 магазина, в которых не ведутся продажи, используем только их склады. Перемещение. В них "х" всегда равен нулю.

Цены во всех магазинах используются одни и те же.


В общем, мы запутались в возможностях программы.

Здравствуйте!

Помогло. Теперь все операции доступны стали для продавца.

Хорошо, а если мы через форму инвентаризации проведем данную операцию?

По вопросам работы действующей версии, тоже "не планируете давать никакой информации"? 4 дня вопросы висят на форуме.

И снова, все туманно и без сроков. Ничего конкретного, как и 4 года назад по некоторым вопросам, которые до сих пор "На рассмотрении". Судя по форуму.

Только и читаешь "Да я.., да мы... скоро ТАКОЕ сделаем!". А что сделаете, когда? Так и не можете ответить четко и ясно. И так на протяжении нескольких лет. Такой хороший потенциал программы губите. И не надо говорить про стратегию. Нет общения у вас с клиентами. Есть только обещания.

Поддерживаю! В списаниях приходится самому пересчитывать стоимость списанных товаров. Неудобно. Через партии товаров не видно суммы на конкретное списание.

Олег, будьте добры, как говорилось в известном всем фильме: "Огласите весь список пожалуйста!" Все таки хочется увидеть все ожидаемые изменения и нововведения. Вопрос для нас стоит ребром - стоит ли ждать.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho