0
Not a bug

не дает сделать перемещение принятого товара

ALISA Kriventsova 4 ár síðan updated by Елена (Менеджер продукта) 4 ár síðan 11

Добрый день! При перемещении поступивших товаров с одного склада на другой система выдает


Недостаточное количество товаров по фирме Спортивная обувь на складе Пассаж, цокольный этаж

-------------------------------------------------------------------------------------
К П Adidas Stan Smth B5012-8 M20324 полностью черные кожа 37 р-р (не хватает 1 шт).

Но! 1. Я только что внесла этот товар в поступление (товар есть в поступлении)

2. При просмотре отчета по товарам и складам товар числится за складом

Проверила даты документов (01 сент - поступление, 02 сент перемещение)


Что делать?

Under review

Алиса, добрый день. Постройте, пожалуйста, отчет "Движение товаров" по данному товару (фильтры на первой вкладке не задавайте, только товар). На второй вкладке группировка должна выглядеть след. образом: Фирма, Склад, Товар.


Посмотрите, не появляется ли в какой-то момент минус по одному из складов? Можете прислать нам скриншот или непосредственно ссылку на отчет сюда или на почту support@bigbird.ru, если после построения отчета не получится найти причину самостоятельно. О том, как прислать ссылку на отчет, написано в этой статье справки.

Минусов нет, а при перемещении говорит, что за этим складом товар не числится

Правильно ли я понимаю, что вы пытаетесь перевести товар со склада "Пассаж" от фирмы "Спортивная обувь" на склад "Магазин на ул. Пачаева"?

нет, на склад Пассаж, 1 этаж

у меня в перемещениях висит документ перемещение (без галочки учет), если Вам видны наши документы

Нет, нам не видны ваши документы, поэтому приходится расспрашивать про каждое действие. Единственное, мы можем попросить доступ в вашу учетную запись, но в данном случае проблема, кажется, ясна. Чтобы быть уверенной на 100% пришлите еще, пожалуйста, скриншот документа "Перемещение", где будут видны фирма и склады.

Алиса, по перемещению, кажется, все совсем просто. У вас на остатках по данной фирме и складу 2 штуки товара, а вы перемещаете 3. Поэтому система и пишет, что не хватает 1 единицы.