Ваши комментарии

Я бы сказал не обещают, а предполагали что к лету что-то будет, но видимо к следующему. :)

Здравствуйте! Очень интересно узнать, когда будет доступна новая версия?

Добрый день. Возникла новая проблема. У нас меняется ассортимент и старые товары, которые мы больше не закупаем, удаляем в базе БП. При этом они остаются в интернет магазине и при последующей выгрузке с ними ничего не происходит. Со временем база интернет магазина превращается в свалку, т.к. товары удаленные в базе БП накапливаются в базе интернет магазина.
Также осталась старая проблема с выгрузкой товаров.
Мы храним картинки товаров в БП, в какой-то момент их количество стало достаточно большим для нормальной выгрузки и мы снова видим старую 504 ошибку. Конечно мы выходим из положения и выгружаем частями, но вы же понимаете что так не очень удобно делать, особенно когда категорий много и фото товаров периодически меняются и добавляются новые.
Еще очень хотелось бы выгрузку хотя бы по времени.

Ошибка скорее всего не связанна с https, тут я сказал ерунду полную.
Тем не менее ошибка присутствует, как и ранее. Может это связанно с увеличившимся количеством прикрепленных к товарам изображений, хотя стараемся их оптимизировать до минимального размера с максимальным при этом размере качеством, средний размер 30-50КБ.

Нашел причину, исправил, мы стали использовать https, а не http. За это приношу свои извинения.
На https снова стала появляться старая 504 ошибка с теми же симптомами, что и ранее.
Выгрузка прерывается через 300 секунд с 504 ошибкой, редко завершается корректно. Не смотря на ошибку товары выгружаются 4 из 5 раз нормально и в логе говорится об удачном разборе выгружаемых файлов.


Пробовал разные варианты установки и снятия галочек, результат всегда одинаков.

Магазин был не пустой. Перед выгрузкой поставил галочку "скинуть количество товаров", т.к. выгрузка давно не производилась и изменилось достаточно большое количество товаров.
Если делать полную выгрузку то возникает 504 ошибка, если делать частичную, то "БП" говорит что выгрузка успешна и показывает количество выгруженных товаров, но при этом в интернет магазине их количество равно 0. В базе выгружаемые товары имеют остаток отличный от 0.
Переставил модуль обмена, скачал его с сайта "БП", все по прежнему.

Убрал самые объемные категории, думал выгрузить частями. Выгрузка завершилась успешно, но количество товаров при этом не изменилось, т.е. осталось равно 0.
До этого делал выгрузку со сбросом количества.

Здравствуйте. Сегодня возникли проблемы при выгрузке.
В бухгалтерии нажал на выгрузку и получил 504 ошибку, при этом получил следующие ошибки при разборе файла

simplexml_load_file(): /public_html/system/storage/cache/exchange1c/import.xml:1: parser error : Document is empty in /public_html/admin/model/tool/exchange1c.php on line 480 - не может интерпретировать файл xml в объект так как он пустой


simplexml_load_file(): in /public_html/admin/model/tool/exchange1c.php on line 480 - тоже самое


Trying to get property of non-object in /home/smokeoff/public_html/admin/model/tool/exchange1c.php on line 484 - проблема с разбором или чтением объекта

Что-то менялось в обмене данными? Парсер или формат разбираемого файла?
С нашей стороны не вносилось никаких изменений в файл обмена.
Хотелось бы получить достаточно быстрый ответ, т.к. сайт простаивает.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho