0
Отвечен
Linar 1 месяц назад • обновлен 3 недели назад 5

Здравствуйте!

Есть еще такой вопрос.

Есть три работника на кассах. Один пользователь был создан еще с начала работы с вашей программой. Двое других, через полгода. Сейчас ввели изъятие и внесение выручки. У двух продавцов все идет, как и должно. А вот у самого первого не формируется. Все роли, роли продавца, пользователи по функционалу идиентичны. Проверялось.

С чем может быть связано?

Добрый день! Простите за задержку с ответом на ваш вопрос. К сожалению, нам не удалось повторить данную ошибку. На данный момент можем только посоветовать выполнить следующие действия:

1. Откройте карточку пользователя (Меню – Сервис – Администрирование – Пользователи). На вкладке «Интерфейс продавца» удалите роль интерфейса продавца, установленную по умолчанию, сохраните изменения (это обязательное действие).
2. Далее добавьте эту же роль интерфейса продавца и сохраните карточку пользователя.
Напишите нам, пожалуйста, о результатах.

Здравствуйте!

Помогло. Теперь все операции доступны стали для продавца.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho