0
Under review

Ошибка при обращении к интернет-магазину: error loginfailure

anreios 2 years ago • updated by Сергей Герасимов 1 week ago 10

При настройке синхронизации с интернет-магазином на OPENCART Version 1.5.6.4 первый раз все запустилось и заработало, потом переустановил OPENCART и настроил все заново, но при тестировании подключению к интернет-магазину (кнопка Проверить подключение) всегда выдает ошибку: "Ошибка при обращении к интернет-магазину: error loginfailure" и соответсвенно не работает синхронизация вообще.

Вопрос: скажите на Вашей стороне можно как-то проверить возможность синхронизации? потомучто, такое впечетление, что Большая птица даже не пробует проверить соединение а сразу через пол секунды выдает ошибку.

Under review

Здравствуйте! Работа Большой Птицы с версиями 1.5.х отлажена. Вы можете прислать нам в техподдержку учетные данные для подключения к Вашему магазину - мы протестируем подключение и постараемся установить причину такого поведения Вашего магазина.

Все данные отправил Вам в техподдержку.

У меня повторяется эта же проблема.

Решение было найдено какое-либо?

Проблема была на стороне хостинга. Ребята с техподдержки хостинга все сделали и настроили. Все работает.

Такая же проблема. При настройке синхронизации с интернет-магазином (OPENCART 1.5.5.1.2), выдает ошибку "error loginfailure". Подскажите решение.

Здравствуйте.

Просим прощения за задержку с ответом на ваш вопрос.
Данная проблема возникает не со стороне "Большой Птицы", мы при всем желании не можем здесь помочь. В данном случае надо обращаться к тем, кто предоставляет вам хостинг, чтобы они посмотрели и проверили настройки.
У наших пользователей возникали аналогичные проблемы, которые удавалось решить через обращение к хостерам и исправление настроек. Какие именно настройки следовало исправить, мы, к сожалению, не спрашивали.

+1

Буквально сегодня со стороны поддержки хостинга мне решили проблему! Вот последнее письмо:


Здравствуйте!

Добавили в директорию ~/www/superpar.ru/export файл .htaccess, с содержимым:
RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP:Authorization} ^(.*)
RewriteRule ^(.*) - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%1]


после чего авторизация прошла успешно, пожалуйста, проверьте.

И ВСЕ ЗАРАБОТАЛО!!!!

Добрый вечер! При интеграции с opencart 2,3 версии при нажатии кнопки подключение большая птица пишет Ошибка при обращении к интернет магазину: неверно указан адрес, хотя все верно

Сергей, здравствуйте. К сожалению, последняя поддерживаемая версия Open Cart - 2.1.0.2.1, поэтому при попытке интеграции с более поздними возникает ошибка. 

Будет ли поддержка с более поздними версиями?